البطاقة المحلية لا تُقبل
البطاقة التي يحملها أغلب الناس في الخليج هي بطاقة الخصم المحلية من بنكهم. كثير من المتاجر لا يقبلها، فيغادر المشتري بلا شراء.
أغلب المتاجر في الخليج تفقد مشترين لأن البطاقة المحلية لا تُقبل عند الدفع. نربط متجرك ببوابة بنكك مباشرة، ونضبط الدفع عند الاستلام كما ينبغي، فيتم الشراء بدل أن تُترك السلة.
كلها في الخطوة الأخيرة، وهي أغلى خطوة تخسر فيها عميلًا.
البطاقة التي يحملها أغلب الناس في الخليج هي بطاقة الخصم المحلية من بنكهم. كثير من المتاجر لا يقبلها، فيغادر المشتري بلا شراء.
الدفع نقدًا عند الباب هو الأكثر شيوعًا في المنطقة، ومع ذلك تتعامل معه المتاجر بلا رسوم ولا تحقق ولا حدود، فتكثر الطلبات الوهمية والمرتجعات.
الاعتماد على مزوّد أجنبي يعني نسبة أعلى من كل عملية، ودورة تحويل أطول، وعلاقة أبعد مع بنكك الذي تتعامل معه أصلًا.
نصلك ببنكك أو بمزوّد الدفع الذي تفضّله، والقرار يبقى لك.
نربط متجرك ببوابة بنكك في عُمان أو الخليج، فيبقى الحساب والتحويل عندك مباشرة.
إن كنت تستخدم مزوّد دفع إقليميًا فلا داعي لتغييره. نصله ونضيف عليه ما ينقصك.
بيانات البطاقة لا تمرّ بموقعك إطلاقًا. المشتري يكملها على صفحة البنك، فتسقط عنك أغلب أعباء الأمان.
رسوم للدفع النقدي، وتحقق من رقم المشتري، وحدود حسب المنطقة والمبلغ وسجل العميل.
رسالة تأكيد للمشتري ولفريقك عند كل طلب وكل تغيير في حالته.
تبيع في أكثر من دولة؟ يظهر لكل مشتري ما يناسب بلده من وسائل الدفع تلقائيًا.
الجزء الأبطأ عادة هو البنك، ونحن نتولّى متابعته معك.
ما البلدان التي تبيع فيها، ومن هو بنكك، وهل لديك مزوّد دفع قائم.
نساعدك في ملف الطلب لدى البنك ونتابع معهم حتى تصل بيانات الربط.
نربط المتجر على الوضع التجريبي، ونجرّب النجاح والفشل والاسترجاع قبل الإطلاق.
نراقب أول أسبوع عن قرب، ونبقى مسؤولين عن التحديثات بعد ذلك.
نبدأ من عُمان ونتوسّع في الخليج. إن كان بنكك غير مذكور فاسألنا، الأرجح أننا نستطيع.
لا. نحن لا نستلم أموالك ولا نمرّرها. المال ينتقل من المشتري إلى بنكك مباشرة، ونحن نبني البرمجية التي تربط متجرك ببوابة البنك. هذا يعني أيضًا أننا نستطيع دعم أي بنك أو مزوّد دون تعارض مصالح.
نعم، وهو الشرط الأساسي. البنك يطلب سجلًا تجاريًا وحسابًا لديه ومستندات المتجر. نساعدك في تجهيز الملف ومتابعته، لكن الاعتماد قرار البنك.
الربط التقني عادة أيام. أما موافقة البنك فتتراوح بين أسبوعين وشهرين حسب البنك وجاهزية مستنداتك. لهذا نبدأ ملف البنك أولًا ونبني بالتوازي.
نعم، وهو ما ننصح به لكثير من المتاجر. البطاقة المحلية عبر البنك بتكلفة أقل، والبطاقات الدولية عبر المزوّد. المشتري يرى الخيارات معًا في صفحة واحدة.
ندعمه بشكل كامل، ونعتبره جزءًا من حل الدفع لا استثناءً منه: رسوم نقدية، وتحقق من رقم المشتري قبل قبول الطلب، وحدود حسب المنطقة والمبلغ، وتسوية ما حصّله المندوب مع ما يستحقّه المتجر.
أخبرنا ببلدك وبنكك ومنصّة متجرك، وسنرد عليك بخطة واضحة ومدّة زمنية واقعية.