الغياب عن الموعد
خانة موعد فارغة لا تعود. المريض ينسى، ولا أحد يذكّره، فيضيع وقت الطبيب بلا مقابل.
العيادات والرعاية الصحية
موعد لا يُنسى
المريض الذي لا يحضر يكلّف العيادة وقت طبيب لا يُعوَّض. رسالة تذكير في الوقت الصحيح، وتحقق يحمي بيانات المريض، يعالجان أغلب المشكلة.
ما الذي يكلّف العيادة
تأكيد بالهاتف يدويًا
موظف الاستقبال يقضي ساعات يوميًا في الاتصال لتأكيد مواعيد الغد بدل خدمة من في العيادة.
بيانات حسّاسة بلا حماية كافية
الوصول إلى ملف المريض بكلمة مرور وحدها لم يعد كافيًا، وهو أكثر ما يُسأل عنه عند التدقيق.
ما الذي نبنيه لعيادتك
نبدأ بالتذكير، وهو أسرع أثر يمكن قياسه.
تذكير بالمواعيد
رسالة قبل الموعد بوقت كافٍ، مع إمكانية التأكيد أو إعادة الجدولة بالرد.
تحقق ثنائي للدخول
حماية ملفات المرضى وحسابات الطاقم بطبقة تحقق ثانية عبر الهاتف.
ربط بنظام الحجز
نربط على نظامك الحالي بدل استبداله، فلا يتغيّر شيء في عمل الاستقبال.
ردود على الاستفسارات
مواعيد العمل، التخصصات، التأمينات المقبولة، بالعربية وعلى مدار اليوم.
حلولنا
الحلول التي يستخدمها هذا القطاع
كل واحد منها له صفحة تشرحه بالتفصيل.
أسئلة تسألها العيادات
ماذا عن خصوصية بيانات المرضى؟
نصمّم بحيث لا تخرج بيانات المريض من أنظمتكم إلا ما يلزم لإرسال الرسالة نفسها، ونوثّق ما يخرج وما لا يخرج كتابةً قبل البدء.
نظام الحجز عندنا قديم، هل يعمل؟
غالبًا نعم. إن كان يسمح بتصدير المواعيد أو يوفّر واجهة برمجية فيمكن الربط. أرسل لنا اسمه ونتحقّق قبل أن نعدك بشيء.
هل الرسالة بالعربية أم الإنجليزية؟
كلاهما، وحسب لغة المريض المسجّلة عندكم.
قطاعك مختلف؟ أخبرنا به.
هذه أربعة قطاعات نعرفها جيدًا، وليست كل ما نعمل عليه. اشرح لنا وضعك وسنقول بصراحة إن كنّا مناسبين.